Plataforma de pagos seguros IVR con asistencia de IA conversacional
Convierta su Contact Center en un Canal de Pago tan Seguro como un e-Commerce
- Certificada PCI-DSS Nivel 1
- Autentificación PSD2/3D Secure en Canal de Voz
- 6 Modalidades de Uso de la Plataforma para cada Necesidad
Operando ya en administraciones públicas, utilities, BPO y grandes corporaciones en España, Argentina y México.
Diseñada para organizaciones que necesitan pagos telefónicos seguros y certificables: administraciones públicas, utilities, BPO y grandes corporaciones.
Nuestros socios tecnológicos
El canal telefónico sigue siendo el eslabón débil de la seguridad.
En el cobro telefónico tradicional, los operadores escuchan y teclean tarjetas, y las llamadas suelen grabarse por calidad o compliance.
Eso eleva el riesgo de fuga de datos y complica el cumplimiento normativo, especialmente en escenarios MOTO.
Exposición humana
el operador oye y manipula datos de tarjeta.
Grabaciones tóxicas
se almacenan PAN/CVV en audios y procesos.
Incompatibilidad normativa
fricción con PSD2 y más riesgo operativo.
Experiencia obsoleta
lentitud, errores y baja conversión.
Convierte tu teléfono en un canal de pago tan seguro como un eCommerce.
Pay by Call actúa como una capa IVR segura: el cliente introduce los datos directamente, sin exposición a agentes ni grabaciones
Se integra con su centralita, BPO o PSP sin reemplazar su infraestructura actual.
- Cero exposición: ni agente, ni sistemas del contact center, ni grabaciones acceden a los datos de tarjeta.
- Fuera perímetro PCI: el contact center sale del perímetro PCI que se concentra solo en la plataforma Pay by Call.
- Autenticación PSD2: 3D Secure nativo sin sacar al cliente de la llamada ni enviarle un link de pago.
Un flujo de pago transparente y blindado
Captura Segura
Cliente introduce datos en IVR seguro.
Aislamiento
Agente en línea pero NO ve/escucha datos.
Autenticación (PSD2)
3D Secure vía app bancaria/SMS
Ejecución
Coordinación con PSP y respuesta OK/KO
Trazabilidad
Registro completo sin datos sensibles
Seguridad Certificada de Nivel Institucional
PCI DSS Nivel 1:
El estándar más exigente del sector de pago a a nivel global
ENS Categoría Alta:
Certificación imprescindible para trabajar con la Administración Pública española
Operador Teleco:
Garantía opcional de seguridad reforzada de la llamada
Resiliencia:
Arquitectura cloud sobre Google Cloud con disponibilidad 99.9%
Casos de uso
1
Administraciones públicas:
Cobro de tasas, impuestos y multas; trazabilidad total
2
Utilities:
Cobro recurrente y gestión de impagados.
3
Grandes corporaciones:
Recobro, ventas telefónicas con 3D Secure; mejora tasa de cierre
Con la confianza de clientes
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